En caso de pérdida o robo de su pasaporte americano, repórtelo lo antes posible para que se pueda cancelar y no se use para viajar. El documento principal para reportar un pasaporte válido que se perdió o se robó es el Formulario DS-64.
Si también necesita un pasaporte nuevo, reportar la pérdida es solo un paso: es posible que también deba solicitar un reemplazo mediante el Formulario DS-11. En esta guía, encontrará respuestas a lo siguiente:
- Qué hacer primero en caso de un pasaporte extraviado
- Cómo reportar un pasaporte perdido o robado
- Qué cambia si usted está en el extranjero
- Diferencia entre los formularios DS-64 y DS-11
- Necesidad o no de denuncia policial
- Cómo reducir el riesgo de robo de identidad
Primeros pasos: repórtelo de inmediato
El primer paso después de darse cuenta de que perdió o le robaron su pasaporte es reportarlo de inmediato. Esto ayuda a evitar que otra persona lo use y permite al Departamento de Estado de EE. UU. cancelar el documento.
Antes de reportarlo, tómese unos minutos para confirmar si el pasaporte se extravió realmente. Si está viajando, compruebe:
- Todas las bolsas y el equipaje
- Las habitaciones de hotel, incluida la caja fuerte si la usó para guardar pertenencias
- Bolsillos de las chaquetas
- Autos de alquiler
También debe contactar con cualquier lugar donde recientemente mostró su identificación, por si encontraron su pasaporte allí. Póngase en contacto con:
- Aerolíneas u otras empresas de viajes que haya utilizado
- Cualquier estación de tren visitada
- Recepción del hotel
- Mostradores de objetos perdidos y encontrados del aeropuerto
- Comisaría de policía local, si sospecha un robo
Cuando tenga la seguridad de que el pasaporte se perdió o se lo robaron, no espere para reportar. En cuanto un pasaporte se reporta oficialmente como perdido o robado a las autoridades de EE. UU., se cancela y ya no es válido para viajar, incluso si más tarde lo encuentra.
Use esta lista de verificación rápida:
Cómo reportar un pasaporte perdido o robado con el Formulario DS-64
Para reportar un pasaporte americano perdido o robado, use el Formulario DS-64, también conocido como Declaración de pérdida o robo de pasaporte americano. Este formulario le indica al Departamento de Estado de EE. UU. que su pasaporte válido se extravió y debe cancelarse.
Puede reportar un pasaporte perdido o robado en línea o por correo. Los pasaportes reportados en línea se cancelan en 1 día hábil y se envía un correo electrónico de confirmación después de cancelarse.
Por lo general, debe proporcionar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Información de contacto
- Número de pasaporte, si lo conoce
- Fecha de la pérdida o el robo de su pasaporte válido
- Lugar donde se perdió o se lo robaron
- Breve explicación de lo que sucedió
- Si el pasaporte se perdió, se lo robaron o se extravió por otra razón
¿Necesita ayuda para preparar su reporte? My Passport Hub ofrece asistencia guiada para preparar el Formulario DS-64 a quienes necesiten ayuda para organizar su información antes de seguir las instrucciones oficiales de reporte.
Somos una empresa privada, no una agencia gubernamental. También puede reportar su pasaporte perdido o robado directamente en el sitio web del Departamento de Estado de EE. UU.
Diferencias entre pérdida o robo del pasaporte en el extranjero y en EE. UU.
Los pasos que debe seguir dependen de dónde se encuentre cuando se extravíe su pasaporte. En esta tabla se orienta sobre qué hacer en diferentes situaciones:
Lista de verificación para pasaportes americanos perdidos en el extranjero
En caso de un pasaporte perdido mientras viaja, actúe con rapidez:
- Reporte el pasaporte como perdido o robado usando el Formulario DS-64
- Contacte con la embajada o el consulado de EE. UU. más cercano, si se encuentra en el extranjero
- Pregunte qué documentos necesita para el reemplazo
- Conserve copias de las denuncias policiales, los itinerarios de viaje y los documentos de identificación, si están disponibles
- No intente ningún viaje internacional usando un pasaporte que reportó como perdido o robado
¿Qué formularios necesito para un pasaporte robado y para uno perdido?
Es posible que deba completar 2 formularios diferentes si extravió su pasaporte:
Reportar un pasaporte como perdido o robado no le proporciona automáticamente un pasaporte de reemplazo. Para obtener uno nuevo, debe solicitarlo en persona y presentar la documentación requerida.
Si solo desea cancelar el pasaporte perdido, es posible que solo deba reportarlo con el DS-64. Si necesita volver a viajar, debe completar además el proceso de reemplazo.
Plazos, tarifas y denuncias policiales
Según el Departamento de Estado de EE. UU., los pasaportes reportados como perdidos o robados en línea se cancelan en el plazo de 1 día hábil. Sin embargo, debe asumir que su pasaporte queda cancelado en cuanto presenta el reporte y no debe intentar volver a usarlo, aunque más tarde lo encuentre.
Para reemplazar el pasaporte debe seguir un proceso separado. El nuevo documento tardará más o menos dependiendo de la demanda en ese momento, del tiempo de envío, de la disponibilidad de citas y de si reúne las condiciones para el servicio acelerado o de viaje urgente.
El Departamento de Estado de EE. UU. no cobra una tarifa por reportar y cancelar un pasaporte perdido o robado usando el Formulario DS-64. Los pasaportes de reemplazo para adultos cuestan $130, que es la tarifa de solicitud, más una tarifa de aceptación de $35.
Los servicios opcionales, como la tramitación acelerada o la entrega más rápida, tienen un costo adicional. My Passport Hub cobra una tarifa de servicio independiente para ayudar a preparar los formularios DS-64 y DS-11.
¿Necesito una denuncia policial para un pasaporte perdido?
La denuncia policial no siempre es obligatoria, pero puede ser útil, especialmente si le robaron el pasaporte. Una denuncia policial puede ser especialmente útil si:
- Le robaron el pasaporte junto con otros documentos de identificación
- Necesita documentación para el seguro de viaje
- Se encuentra en el extranjero y las autoridades locales requieren un registro
- Le preocupa el robo de identidad
- Necesita una prueba del robo para seguir con los pasos administrativos
Si tiene dudas, se recomienda presentar una denuncia ante las autoridades policiales locales y conservar una copia para sus archivos.
Protéjase del robo de identidad
Un pasaporte perdido o robado supone un riesgo de robo de identidad, ya que contiene información personal sensible. Reportarlo rápidamente es uno de los pasos más importantes para reducir la amenaza de uso indebido.
Después de reportar la pérdida del pasaporte, también debe:
- Monitorear sus cuentas bancarias, de tarjetas de crédito y en línea para detectar actividad inusual
- Conservar una copia de la confirmación de su DS-64 o del registro de reporte
- Guardar cualquier denuncia policial o documentación del robo
- Tener cuidado con los mensajes o llamadas afirmando que alguien encontró su pasaporte
- Si también le robaron otros documentos de identificación, verifique si necesita reemplazarlos y considere solicitar una alerta de fraude a una de las principales agencias de informes crediticios
Preguntas frecuentes
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¿Cuál es la diferencia entre pasaporte perdido y robado?
Cuando pierde un pasaporte, usted no logra encontrarlo, pero no sabe si alguien se lo llevó. Cuando le roban un pasaporte, usted cree que alguien se lo quitó. En ambos casos, debe reportar el pasaporte como perdido o robado usando el Formulario DS-64 si el pasaporte es válido.
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¿Qué debo hacer primero si pierdo o me roban el pasaporte?
Primero, confirme que su pasaporte realmente se extravió. Después, reporte el pasaporte extraviado a las autoridades de pasaportes, lo antes posible, usando el Formulario DS-64. Si se encuentra en el extranjero, contacte con la embajada o el consulado de EE. UU. más cercano para obtener instrucciones sobre los próximos pasos.
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¿Mi pasaporte sigue siendo válido si lo encuentro después de reportarlo como perdido?
No. Una vez que su pasaporte se reporta como perdido o robado, el Departamento de Estado lo cancela. No es válido para viajar, incluso si lo encuentra más tarde. No intente viajar usando un pasaporte que ya reportó como perdido o robado.
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¿Qué ocurre si pierdo mi pasaporte o me lo roban estando de viaje en el extranjero?
Si pierde o le roban su pasaporte en el extranjero, repórtelo mediante el DS-11 y contacte con la embajada o el consulado de EE. UU. más cercano. Necesitará un nuevo pasaporte para regresar a los Estados Unidos. La embajada o el consulado le explicará los próximos pasos.
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¿Puede alguien usar mi pasaporte robado para robar mi identidad?
Un pasaporte robado puede usarse de manera fraudulenta, incluido el uso indebido de su información personal de identificación. Reportarlo rápidamente permite cancelar el pasaporte y reducir las probabilidades de robo de identidad. También debe vigilar sus cuentas financieras y considerar pasos adicionales de protección de identidad si le robaron otros documentos.
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¿Cuánto se tarda en reemplazar un pasaporte perdido?
Para reemplazar un pasaporte perdido se sigue el plazo estándar de solicitud de pasaporte. La tramitación rutinaria suele requerir de 4 a 6 semanas, pero se ofrece tramitación rápida en 2 o 3 semanas, sin contar el tiempo de envío. Si tiene un viaje internacional urgente, solicite una cita para pasaporte de emergencia.
